传统维保系统记录工单,LiftFlow 记录设备行为
Problem 01
经验无法沉淀
维修过程停留在个人,不形成系统经验。相同问题反复处理,MTTR 难以下降。
Problem 02
数据彼此割裂
维保、维修、配件、年检整改分散记录,无法形成设备连续历史,也难以支撑追溯与复盘。
Problem 03
配件长期非标准
配件叫法、规格字段、图片证据不统一,导致沟通与匹配成本高。
核心流程
设备 → 工单 → 现象 → 动作 → 配件 → 结果 → 时间线
LiftFlow 与传统工单系统的差异
| 维度 | 传统工单系统 | LiftFlow |
|---|---|---|
| 主轴 | 以工单为中心 | 以设备为中心 |
| 数据形态 | 离散记录 | 连续时间线 |
| 经验沉淀 | 依赖个人经验 | 结构化进入经验网络 |
| 配件管理 | 附属记录 | 标准库治理 |
| 目标 | 完成流程 | 沉淀设备级数据资产 |